Menu
Wijnhandel Basbaan | Wijnkopers sinds 1935
icon
    • Nieuws
    • Over ons
    • iconVerlanglijstje
    • iconLogin
    • iconKlantenserviceicon
    • Wijn
      Kleur
      • Rode wijn
      • Witte wijn
      • Rosé
      Populaire landen
      • Argentinië
      • Australië
      • Chili
      • Frankrijk
      • Italië
      • Spanje
      Populaire druiven
      • Cabernet Sauvignon
      • Chardonnay
      • Malbec
      • Merlot
      • Pinot Noir
      • Riesling
    • Champagne | Mousserend
      Kleur
      • Rood
      • Rosé
      • Wit
    • Port | Versterkt
    • Gedestilleerd
      • Nieuws
      • Over ons
      • iconVerlanglijstje
      • Login
      • Klantenservice

    Veel gestelde vragen




    Ik wil graag zelf een geschenk samenstellen, is dat mogelijk?.

    Dat is zeker mogelijk. U kunt de wijnen die u als geschenk wilt geven in uw wijnmandje plaatsen. In het overzicht van uw wijnmandje kunt u dan kiezen voor de optie ‘in luxe houten geschenkkist plaatsen’. Vervolgens maakt u de keuze voor het door u gewenste formaat kist. De geselecteerde wijnen worden dan in een mooie houten geschenkkist verzonden.

    Kan ik wijn kopen in de voorverkoop en hoe werkt dit?

    Wij hebben wijnen die in de voorverkoop worden verkocht. Hierbij betaalt u vooraf. Zodra de betaling bij ons is aangekomen, zijn de wijnen definitief van u. U wordt hierna op de hoogte gehouden van uw bestelling.

    Moet ik een minimaal aantal flessen wijn bestellen?

    Wij hanteren een minimale afname van 6 flessen wijn per soort. Flessen wijn vanaf 100 euro kunt u per email bestellen via: klantenservice@wijnhandelbasbaan.nl

    Mag ik mijn wijnen ook afhalen bij Wijnhandel Bas Baan?

    Ja, dit is uiteraard mogelijk. Dit kan aan het volgende adres: Prins Bernhardstraat 1 3331 BN Zwijndrecht. Wanneer u via de webshop besteld, dan kunt u dit aangeven bij het afronden van uw bestelling. Er worden dan uiteraard geen verzendkosten in rekening gebracht.

    Ik zoek een wijn die jullie niet verkopen, kunnen jullie hier aan komen?

    Het kan voorkomen dat wij de wijn die u in gedachten had niet standaard in ons assortiment hebben. Mocht dit voorkomen, dan kunt u uw vraag altijd mailen naar info@wijnhandelbasbaan.nl.

    Account: Hoe kan ik mijn (adres)gegevens wijzigen?

    U kunt zelf uw wijzigingen  doorvoeren door middel van in te loggen. Hier kunt u onder het kopje ‘Profiel wijzigen’ uw persoonlijke gegevens aanpassen.

    Ik ben nieuw bij  Wijnhandel Bas Baan, hoe kan ik mijzelf registreren?

    Registreren is niet verplicht voor een aankoop in onze webshop. Wel maakt een online registratie het aankoopproces gemakkelijker. U kunt eenmalig registreren zodat u niet bij elke bestelling al uw gegevens opnieuw hoeft in te vullen. U registreert door in de bovenste balk op de link ‘Inloggen of Registreren’ te klikken en vervolgens in de verschijnende balk eronder op de link ‘Nog geen klant? Registreer u hier’ te klikken. Hier kunt u al uw gegevens noteren.

    Ik ben mijn wachtwoord kwijt, kan ik deze opvragen?

    Ja, dat is mogelijk. Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten, dan kunt u klikken op de link ‘Inloggen of Registreren’ in de bovenste balk. Hierna kunt u via de link ’Wachtwoord vergeten? ’ uw wachtwoord opvragen en wijzigen.

    Levering: Hoeveel verzendkosten brengen jullie in rekening?

    Voor levering in Nederland betaalt u € 14.95 aan verzendkosten.

    Door wie wordt mijn bestelling geleverd?

    Uw bestelling wordt geleverd door PostNL of onze eigen bezorgdienst.

    Wat is de levertijd van mijn bestelling?

    Wanneer uw bestelling bij ons op voorraad is, streven wij naar een levering op de binnen 3 werkdagen.

    Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt geleverd?

    U krijgt wanneer u uw e-mailadres invult bij uw persoonlijke gegevens een track & trace code van PostNL op het moment dat wij uw pakket verzenden. Via deze code kunt u uw bestelling volgen en zien wanneer het pakket zal worden geleverd.

    Wat gebeurt er met mijn bestelling wanneer er een fles kapot is?

    Ondanks de zorgvuldige werkwijze van onze vervoerder, kan het eens gebeuren dat er breuk is ontstaan tijdens het transport. Wanneer dit gebeurt, zullen wij zo snel mogelijk de kapot geraakte fles(sen), uiteraard geheel kosteloos, opnieuw naar u versturen.

    Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

    Uw pakket wordt tot twee keer toe aangeboden bij de geadresseerde. Als de ontvanger niet aanwezig is, kan het pakket worden aangeboden bij de nabije buren. De geadresseerde wordt hier via de track & trace status én een bericht in de brievenbus over geïnformeerd. Als zowel de geadresseerde, als de buren twee dagen niet aanwezig zijn, wordt het pakket afgeleverd bij het dichtstbijzijnde postkantoor of businesspoint. Hier kan het pakket tot drie weken worden afgehaald door de geadresseerde.

    Is het mogelijk om mijn bestelling op een ander adres te afleveren?

    Ja dat is mogelijk, u kunt bij het afronden van uw bestelling een ander afleveradres invullen onder het kopje ‘Mijn factuur- en afleveradres zijn hetzelfde’. 

    Winkel Zwijndrecht
    Wijnhandel Bas Baan
    Prins Bernhardstraat 1
    3331 BN Zwijndrecht
    Contact
    Telefonische bereikbaarheid
    Dinsdag t/m Zaterdag
    09:00 - 18:00
    • 078 - 612 52 26
    • info@wijnhandelbasbaan.nl
    Openingstijden winkel
    • Maandag: GESLOTEN
    • Dinsdag: 09:00-18:00
    • Woensdag: 09:00-18:00
    • Donderdag: 09:00-18:00
    • Vrijdag: 09:00-18:00
    • Zaterdag: 09:00-17:00
    • Zondag: GESLOTEN
    Klantenservice
    • Veelgestelde vragen
    • Bestellen & betalen
    • Verzenden & bezorgen
    • Ik heb een klacht
    • Garantie & herroepingsrecht
    • Privacy policy
    • Algemene Voorwaarden
    • Algemene Voorwaarden Zakelijk
    Wij zijn trots op onze cijfers:

    Uit 1909 reviews scoren wij een

    9.6

    waarvan 98% ons aanbeveelt!

    • © 2025 Wijnhandel Bas Baan
    • Wijnkopers sinds 1935 - Alle rechten voorbehouden,
    • icon
    • icon
    • icon
    • icon
    • icon
    • icon
    • icon

    Mijn bestelling

    ×
    Artikel
    Aantal
    Totaal
    Subtotaal
    0,00
    Totaal
    0,00
    Verder winkelen Bestelling afrekenen

    Uw verlanglijst

    ×
    Artikel
    Aantal
    Totaal

    Goedemorgen,

    Om onze website te kunnen bezoeken moet u 18 jaar of ouder zijn.

    Ja, ik ben 18 jaar of ouder Nee, ik ben nog geen 18 jaar

    Cookies

    Wijnhandel Bas Baan | Wijnkopers sinds 1935 gebruikt cookies op haar website om het gebruik van de website te analyseren en gebruiksgemak te verbeteren. Met behulp van deze cookies verzamelen we informatie over het gebruik van onze website. Meer informatie over de cookies kun je vinden in onze privacyverklaring. Je geeft door op de button ‘Accepteer’ te klikken toestemming voor het gebruik van cookies en het verwerken van op deze wijze verkregen persoonsgegevens, zoals in onze privacyverklaring wordt vermeld.

    Wijnhandel Bas Baan | Wijnkopers sinds 1935 gebruikt cookies op haar website om het gebruik van de website te analyseren en gebruiksgemak te verbeteren.

    Lees meer
    Accepteer